রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার শর্তাবলী

fb77.sho-তে খেলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, জমা-তোলার নিয়ম এবং পেআউট প্রক্রিয়া সবই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে এই নীতিমালা তৈরি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে সকল লেনদেনআপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fb77.sho আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার শর্তাবলী
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি বেট, প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি, শুধুমাত্র তখনই জমা বা তোলার অনুমতি দিই যখন সবকিছু সঠিক। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং PIN কখনো আমরা চাই না—মোবাইলে লগইনের সময় OTP ব্যবহার করুন। যদি কখনো অ্যাকাউন্ট হ্যাক…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বাট বিবরণ নিরাপদ।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা বা তোলার আগে আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ID নম্বর পরীক্ষা করি।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা, খেলা এবং তোলা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইনে আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই। অন্য কেউ এটি জানে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় অনুরোধ করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, আপনার ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের দলকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ এবং ইমেইল সাপোর্টও দিই। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া…
ইমেইল অনুরোধ আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সেটিংস মেনু ব্যবহার করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় অনলাইন খেলার আইনি অবস্থা আলাদা হতে পারে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর আপনার তথ্য রাখি। এর পর সবকিছু আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায়। যদি আগে মুছতে চান, লাইভ চ্যাটে জানান।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো প্রতিটি টাকা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেমে আসে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক দেখা যায়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বা 'GDPR অনুরোধ' বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে দেব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর খেলতে পারবেন না, কিন্তু বিদ্যমান ব্যালেন্স তোলার অধিকার থাকে। আমরা ৩০ দিনের জন্য আপনার ডেটা রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।